Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış

Ael-Tech her türlü gereksinim için ideal nakliye yöntemleri sunar. Yerel kargolar ile daha hızlı ve özel olarak olarak paketlenmiş kargonuz güvenle teslim edilir. Ayrıca isterseniz siparişinizi bursa ilinde ki mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada mevcut tüm nakliye yöntemlerine genel bir bakış bulacaksınız.

1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirleyin

2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın

Ürünlerin Değişimi veya İadesi

Ürünün ambalajının açılmamış olması halinde alıcı, mesafeli olarak akdedilen sözleşmeyi, akdedilmesinden itibaren 14 gün içinde feshetme hakkına sahiptir.

Sözleşmeyi feshetme hakkının korunabilmesi için tüketicinin ürünlerin orijinal haliyle korunmasını izlemesi gerekir. Ürünlerin müşterinin kusuru olmaksızın tahrip olması, zarar görmesi veya hasara uğraması halinde, müşteri sözleşmeyi feshetme imkânından yoksun bırakılmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değeri azalmışsa, bu durum tüketicinin para iadesi talebinde bulunamayacağı anlamına gelir.

Bileşenlerden en az birinin eksik olması durumunda ürün geri kabul edilmez:

  • tam donanımlı ekipmanlar;
  • Ael-Tech online mağazasından satın alındığını kanıtlayan bir makbuz;
  • garanti belgesi;
  • servis departmanı tarafından hazırlanan kusur tanımını içeren bir belge.

Ürünlerin parası, yürürlükteki mevzuat tarafından belirlenen şartlar dahilinde iade edilecektir

Sıkça Sorulan Sorular

Kargom ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat tarihini ürün sayfasında bulabilirsiniz.

İade süreciniz nasıl işliyor?

İade talebinizi siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde başlatabilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürünlerinizde garanti var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamındaki ürünler için bize ulaşabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, Havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.